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Na Comfort Lux, valorizamos a privacidade dos nossos clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável em Portugal.
1. Responsável pelo Tratamento
A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados é:
Comfort Lux – Janelas & Portas PVC
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🌐 https://comfortlux.pt
✉️ [colocar e-mail de contacto para assuntos legais, ex. geral@comfortlux.pt]
2. Que dados pessoais recolhemos?
A Comfort Lux pode recolher os seguintes dados:
- Nome
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Localização ou morada (quando necessário para orçamentos)
- Informações sobre o projeto ou serviço pretendido
- Cookies e dados de navegação (através do site)
3. Como recolhemos os dados?
- Através de formulários no site (https://comfortlux.pt)
- Por contacto direto (telefone, e-mail ou WhatsApp)
- Através de cookies e ferramentas de análise (Google Analytics, etc.)
4. Finalidade do tratamento
Os dados são utilizados apenas para:
- Fornecimento de orçamentos e respostas a pedidos de contacto
- Marcação de visitas técnicas
- Prestação de serviços contratados
- Envio de comunicações comerciais ou promocionais (caso tenha dado consentimento)
- Melhorar a experiência de navegação no nosso site
5. Partilha de dados com terceiros
A Comfort Lux não vende nem cede os seus dados a terceiros. Apenas partilhamos dados com prestadores de serviços (ex. alojamento web ou ferramentas de envio de e-mails), estritamente quando necessário e sob garantia de confidencialidade.
6. Tempo de conservação dos dados
Os dados serão conservados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos ou conforme exigido por lei.
7. Direitos do titular dos dados
O utilizador tem o direito de:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Corrigir dados incorretos ou desatualizados
- Solicitar a eliminação dos seus dados (“direito ao esquecimento”)
- Retirar consentimentos previamente dados
- Opor-se ao tratamento de dados para marketing direto
- Portabilidade dos dados
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8. Segurança dos dados
Utilizamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração ou perda.
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10. Alterações a esta política
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